Nu  mi-am activat contul și nu mă pot conecta. Ce pot face?

Dacă nu au trecut mai mult de 10 zile de la crearea contului, îl poți activa urmând pașii de mai jos:

Pasul 1: Conectează-te la contul tău de joc folosind numele de utilizator și parola.

Pasul 2: Introdu codul de activare primit pe adresa de e-mail asociată contului.

Codul de activare este valabil timp de 10 minute. Dacă acesta a expirat, poți solicita retrimiterea unui nou cod din pagina de activare a contului.

Dacă au trecut mai mult de 10 zile de la crearea contului și acesta nu a fost activat, este necesar să trimiți un e-mail la adresa [email protected] și să soliciți activarea contului.

În mesaj, te rugăm să menționezi următoarele date înregistrate în cont:

• numele complet;
• data nașterii;
• adresa de domiciliu.

Echipa Servicii Clienți va verifica informațiile furnizate și te va ajuta cu activarea contului.

Share this article on: